소형 의사결정 인공지능 모형 시리즈 '케브'

케브는 긴 글이나 고객 센터 문의를 읽고 예/아니오 판별, 객관식 선택, 점수 매기기 등 여러 질문에 한꺼번에 답하는 소형 인공지능 모형 시리즈이다. 일반적인 대화형 인공지능처럼 줄글로 길게 말하는 대신 확률 값과 신뢰도를 포함한 정밀한 판단 결과를 통계 수치와 함께 돌려주며, 개발자가 직접 내려받아 사용할 수 있도록 공개되어 있다.

기존 대화형 인공지능은 무겁고 복잡하며 하나의 문장에 여러 질문을 던지면 답변끼리 간섭이 일어나 업무 자동화에 쓰기 어려웠다. 케브는 각 질문을 서로 독립적으로 처리하고 정답뿐만 아니라 확률 분포와 신뢰도를 함께 제공하여 기업 시스템에 안정적으로 연동할 수 있다는 점에서 차이가 있다.

케브는 알리바바의 큐웬 3.5 모델을 기반으로 삼은 0.8B, 4B, 9B 크기의 소형 의사결정 모형 모음이다. 프로그램 간 소통을 돕는 응용 프로그램 인터페이스 기능이 시스템 원 규격과 호환되어 파이썬 도구를 통해 사용자의 지역 서버와 바로 연결되며, 일반 컴퓨터와 맥 환경에서 구동된다. 입력된 긴 글은 여러 질문이 공유하지만 각 질문은 서로의 내용을 직접 읽지 못하도록 독립적으로 처리되며, 예/아니오, 객관식, 점수 매기기 형태의 질문을 하나의 요청 안에서 동시에 처리할 수 있다. 학습에는 공개 데이터셋과 생성된 정책 예제가 결합된 데이터 모음이 사용되었으며, 사용자는 자신의 데이터로 짧게 추가 학습을 진행하여 맞춤형 모형을 만들 수 있다. 다만 새로운 자료에 대해 과도한 확신을 가지는 경향이 있어 틀린 답에 높은 확률을 부여할 수 있으며, 날짜 계산이나 복잡한 지식 추론 같은 특정 작업에서는 기본 모형의 한계로 인해 성능이 떨어진다.

일반 독자는 앞으로 기업이 운영하는 고객 센터의 자동 분류 시스템이나 문의 처리 속도가 더 빠르고 정확해지는 변화를 경험하게 된다. 개발자나 기업 실무자는 파이썬 환경과 지원 도구를 통해 소형 모형을 직접 내려받아 사내 서버에서 안전하게 의사결정 자동화 도구를 구축하고 외부 클라우드 비용을 아낄 수 있다.